Bảo vệ thông tin của bạn tại 97vv cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách 97vv – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 97vv.win – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

97vv đặt quyền riêng tư của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website 97vv.win, bao gồm Slot Online, Bắn Cá, Bingo, Live Casino, cá cược thể thao và mọi tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi.

97vv thu thập thông tin cá nhân từ thành viên trong các trường hợp cụ thể và có chủ đích nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

97vv chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và độ tuổi (từ đủ 21 tuổi).
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại.

97vv cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay trong phạm vi tối thiểu để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật và ID phiên chơi có thể được truyền đến các đối tác cung cấp nội dung trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được ủy quyền xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi của 97vv hoặc thành viên khác trước các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của 97vv đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi được ủy quyền.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 97vv. Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho mọi giao dịch nạp và rút tiền VND của thành viên.

• Mọi giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end trong toàn bộ quá trình xử lý.
• 97vv không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của thành viên.
• Hệ thống xác minh hai lớp được áp dụng cho các giao dịch rút tiền có giá trị cao.
• Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền nhanh với quy trình xử lý tiêu chuẩn – tiền về nhanh và an toàn.
• Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện giao dịch bất thường và tạm khóa để xác minh khi cần thiết.

97vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 97vv.win.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo tính năng cơ bản của website hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 97vv hiểu cách thành viên sử dụng dịch vụ, trang nào được truy cập nhiều và thời gian sử dụng trung bình để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Thành viên có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của 97vv.

Mỗi thành viên 97vv có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình. 97vv tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để thành viên thực hiện các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 97vv cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi 97vv có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách 97vv sử dụng dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với 97vv hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97vv qua live chat hoặc email [email protected]. 97vv cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

97vv áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ chấp nhận thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và 97vv có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 97vv sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xử lý theo đúng quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký có thể liên hệ 97vv để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• 97vv cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền và tự loại trừ, nhằm bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.

97vv lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ để phục vụ mục đích kiểm tra, đối soát và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ và khiếu nại: Được lưu trữ trong thời gian đủ để xử lý và giải quyết hoàn toàn các vấn đề liên quan.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Được xóa tự động sau khoảng thời gian nhất định hoặc khi phiên trình duyệt kết thúc tùy loại.

Khi thông tin không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ, 97vv sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

Website 97vv.win có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 97vv.win và các dịch vụ trực tiếp của 97vv.

Khi bạn truy cập trang web của bên thứ ba thông qua liên kết từ 97vv, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của trang đó. 97vv không chịu trách nhiệm về nội dung, tính bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.

97vv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến thành viên theo một hoặc nhiều cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 97vv.win trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản thành viên.
• Thông báo qua hệ thống thông báo nội bộ trong tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 97vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 97vv.win
• Địa chỉ hoạt động: Dành riêng cho thị trường Việt Nam